广州米牛黑龙江省哈尔滨市：建好工会驿站 打造服务矩阵

广州米牛黑龙江省哈尔滨市：建好工会驿站打造服务矩阵

黑龙江日报讯（记者刘瑞）为进一步提升黑龙江省哈尔滨市工会驿站规范化建设、精准化服务水平，系统总结推广基层驿站建设的先进经验与创新做法广州米牛，近日，哈尔滨市总工会举行全市工会驿站管理工作现场推进会。

现场观摩环节，与会人员先后走进道里区海富锦园社区工会驿站、环卫工人综合服务中心工会驿站、斯大林公园工会驿站三家特色鲜明、成效突出的工会驿站，沉浸式感受基层工会服务职工的温度与精度。随后播放的道里区总工会驿站建设管理创新实践宣传片，系统展现了道里区总工会围绕“职工需求”核心，在驿站选址、功能设计、运营管理等方面的全流程探索，为全市工会驿站建设管理提供了可复制、可推广的“道里经验”。

会议要求，狠抓管理，以体系化规范驿站建设，构建“全链条”责任体系、“全覆盖”制度体系、“智能化”管理体系，切实让管理人员担负起应尽责任；突出特色，以差异化满足职工需求，围绕“不同人群”提供定制化服务、围绕“不同季节”提供适应性服务、围绕“不同地点”提供特色化服务，真正树立以职工需求为中心的工作导向；拓展服务，以融合化打造服务矩阵，推动思想引领、维权服务、普惠服务融入驿站，使驿站成为工会宣传政策、维权服务、凝聚人心的工作枢纽。

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